Retourbeleid
🔹 Retourtermijn:
Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om je retour aan te melden. Daarna heb je nog 14 dagen om het pakket terug te sturen.
🔹 Voorwaarden:
-
Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.
-
Labels en verpakking dienen nog intact te zijn.
-
Sieraden kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
🔹 Hoe werkt het?
-
Vul het retourformulier in dat je kunt downloaden op onze website.
-
Verpak het artikel zorgvuldig, liefst in de originele verpakking.
-
Stuur het pakket terug naar het retouradres dat op het formulier vermeld staat.
-
Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we deze binnen 5 werkdagen.
🔹 Terugbetaling:
Na ontvangst van de retour krijg je het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt afgerekend.
🔹 Let op:
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt (bijv. verkeerd of beschadigd artikel).
Retourformulier: klik hier
